Tu mascota merece lo mejor.
Accesorios prácticos para mantener a tu mejor amigo feliz, limpio y cómodo.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el Pago al Recibir en Casa?
Es muy simple y seguro. Realizas tu pedido en nuestra web rellenando tus datos de despacho y seleccionas la opción "Pago contra entrega". No tienes que pagar nada por adelantado. Pagas en efectivo o transferencia directamente al repartidor de Blue Express o Starken cuando el producto llegue a la puerta de tu hogar.
¿Cuánto tardan los envíos en Chile?
Despachamos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu región. Una vez procesado tu pedido, te enviaremos un código de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu paquete en todo momento.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu producto presenta alguna falla de fábrica o daño debido al transporte, cuentas con una garantía de devolución. Solo debes contactarnos a nuestro WhatsApp de soporte dentro de los primeros 7 días de recibido y gestionaremos el cambio o reembolso de tu dinero a la brevedad.
¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Puedes comunicarte con nosotros de forma inmediata haciendo clic en el botón flotante de WhatsApp que aparece abajo a la derecha en nuestra pantalla, o escribiéndonos directamente a nuestro correo de contacto. Respondemos en pocos minutos.
¿Cuánto cuesta el envío?
¡El envío es 100% GRATIS a todo Chile! El precio que ves en el producto es el precio final que pagarás al recibirlo en tu casa, sin sorpresas ni costos ocultos de última hora.